Declaração de Acessibilidade

A Neko TCG busca oferecer uma experiência digital acessível, inclusiva e fácil de usar para todos os clientes, incluindo pessoas com deficiência, mobilidade reduzida ou diferentes necessidades de navegação.

1. Nosso compromisso

Nosso objetivo é melhorar continuamente a acessibilidade do site e dos canais digitais da Neko TCG, buscando boas práticas de acessibilidade na web, incluindo navegação clara, textos compreensíveis, contraste adequado, compatibilidade com teclado e leitores de tela, sempre que tecnicamente possível.

2. Recursos e práticas adotadas

A Neko TCG busca implementar e manter, conforme a evolução do site:

• estrutura de páginas clara e organizada;

• textos objetivos e de fácil compreensão;

• botões e links identificáveis;

• compatibilidade com navegação por teclado;

• uso de textos alternativos em imagens relevantes, sempre que possível;

• contraste adequado entre texto e fundo;

• formulários com campos identificáveis;

• adaptação para diferentes tamanhos de tela.

3. Conteúdos de terceiros

Algumas funcionalidades, imagens, vídeos, redes sociais, plugins, meios de pagamento ou ferramentas externas podem depender de terceiros. Nesses casos, a acessibilidade pode variar de acordo com a plataforma responsável.

Ainda assim, sempre que recebermos relatos de dificuldade de acesso, buscaremos alternativas razoáveis para atender o cliente.

4. Atendimento acessível

Se você encontrar qualquer barreira de acessibilidade no site ou precisar de auxílio para navegar, escolher produtos, finalizar uma compra, solicitar envio, retirada, troca ou reembolso, entre em contato pelos canais oficiais da Neko TCG.

Ao entrar em contato, se possível, informe:

• a página ou funcionalidade em que encontrou dificuldade;

• o tipo de tecnologia assistiva utilizada, se houver;

• uma breve descrição do problema;

• a melhor forma de retorno.

5. Melhoria contínua

A acessibilidade é um processo contínuo. A Neko TCG poderá revisar esta declaração e implementar melhorias conforme atualizações do site, feedbacks dos usuários e evolução das boas práticas de acessibilidade digital.